Chính sách đổi trả hàng

Laptop H28 cam kết mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm mua sắm và sử dụng sản phẩm tốt nhất. Chúng tôi luôn mong muốn quý khách hài lòng với sản phẩm đã mua. Do đó, Laptop H28 áp dụng chính sách đổi trả hàng linh hoạt để đảm bảo quyền lợi của quý khách.

1. Điều kiện đổi trả:

  • Thời gian: Trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.
  • Sản phẩm:
    • Còn nguyên vẹn, không bị trầy xước, móp méo, hư hỏng.
    • Đầy đủ phụ kiện đi kèm (củ sạc, pin, cáp, sách hướng dẫn,…).
    • Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách, trầy xước, tẩy xóa.
    • Hóa đơn mua hàng (nếu có).
  • Lý do đổi trả:
    • Sản phẩm không đúng với mô tả, thông tin quảng cáo.
    • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
    • Quý khách không hài lòng về sản phẩm và muốn đổi sang sản phẩm khác (có thể bù thêm tiền nếu giá trị sản phẩm mới cao hơn).

2. Quy trình đổi trả:

  • Bước 1: Quý khách liên hệ với Laptop H28 qua hotline hoặc email để thông báo về việc đổi trả sản phẩm.
  • Bước 2: Quý khách mang sản phẩm đến cửa hàng Laptop H28 hoặc gửi chuyển phát nhanh đến địa chỉ của cửa hàng.
  • Bước 3: Nhân viên Laptop H28 sẽ kiểm tra sản phẩm và xác nhận điều kiện đổi trả.
  • Bước 4: Nếu sản phẩm符合điều kiện đổi trả, Laptop H28 sẽ tiến hành đổi trả sản phẩm cho quý khách.

3. Một số lưu ý:

  • Laptop H28 có quyền từ chối đổi trả sản phẩm đối với các trường hợp không đáp ứng các điều kiện đổi trả.
  • Chi phí vận chuyển đổi trả sản phẩm do quý khách chịu trách nhiệm.
  • Laptop H28 không bảo hành dữ liệu trong máy tính. Quý khách nên sao lưu dữ liệu thường xuyên để tránh mất mát.

Mọi thông tin chi tiết về chính sách đổi trả, quý khách hàng vui lòng liên hệ:

Laptop H28 xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của chúng tôi!